Najděte tu nejlepší péči pro vašeho mazlíčka
Ověření poskytovatelé, férové ceny a
spokojení mazlíčci.
Oblíbené služby
Vyberte si péči, kterou právě hledáte.
Hotel pro psy
Bezpečné ubytování u ověřených poskytovatelů po celé České republice.
Hlídání doma
Najděte spolehlivého hlídače přímo ve vašem okolí.
Psí školka
Denní péče o vašeho mazlíčka během práce nebo dovolené.
Venčení psů
Pravidelné nebo jednorázové venčení zkušenými pečovateli.
Proč Mazlíkovna?
Bezpečí, přehlednost a péče, které můžete důvěřovat.
Ověření poskytovatelé
Každého partnera chceme postupně ověřovat, aby byla péče bezpečná a důvěryhodná.
Skutečná hodnocení
Recenze od majitelů mazlíčků pomohou vybírat ty nejlepší služby v okolí.
Bezpečné rezervace
Rezervace budou přehledné, jednoduché a připravené na napojení rezervačního systému.
Láska ke zvířatům
Spojíme majitele mazlíčků s lidmi, kteří mají zvířata opravdu rádi.
Co všechno si budete moci spravovat?
Tarify pro poskytovatele
Každé nově registrované zařízení získává první 2 měsíce provozu zdarma. Po jejich skončení si jednoduše zvolíte tarif, který Vám bude nejlépe vyhovovat.
START
- Základní profil zařízení
- Kalendář rezervací
- Neomezené rezervace
- Zobrazení na mapě
- E-mailová podpora
PRO
- Fotogalerie zařízení
- Hodnocení a recenze
- Vyšší pozice ve výsledcích
- Vlastní promo banner
- Statistiky návštěvnosti
- Přednostní zákaznická podpora
PREMIUM
- Doporučené zařízení
- Video prezentace zařízení
- SEO propagace
- Osobní konzultace
- Individuální nastavení
Co je dobré vědět před rezervací
Stručné odpovědi na nejčastější otázky majitelů mazlíčků. Konkrétní podmínky služby vždy najdete také u vybraného zařízení.
Jak najdu vhodnou péči pro svého mazlíčka?
Zadejte lokalitu, požadovaný termín a typ péče. Ve výsledcích si můžete prohlédnout profily zařízení, nabízené služby, fotografie, ceny a další dostupné informace. Nabídka se bude postupně rozšiřovat s přibývajícími partnery.
Jak probíhá rezervace?
U zařízení, které podporuje online rezervaci, zvolíte termín a vyplníte požadované údaje. Rezervace je dokončena způsobem uvedeným u konkrétní nabídky, například potvrzením poskytovatele nebo automatickým potvrzením systému.
Potvrzení a další pokyny obdržíte na zadanou e-mailovou adresu.
Je zobrazená dostupnost vždy závazná?
Dostupnost vychází z kalendáře spravovaného poskytovatelem. Konečné potvrzení závisí na nastavení konkrétního zařízení a na úspěšném dokončení rezervačního procesu. Zařízení může před potvrzením požadovat doplňující informace o mazlíčkovi.
Jaké informace mám uvést o svém mazlíčkovi?
Uveďte pravdivé a úplné informace, zejména druh a velikost zvířete, zdravotní stav, očkování, chování, užívané léky, alergie a zvláštní potřeby. Tyto údaje pomáhají poskytovateli posoudit, zda může péči bezpečně zajistit.
Kdo skutečně poskytuje péči o mazlíčka?
Samotnou péči poskytuje Vámi vybrané zařízení nebo poskytovatel. Mazlíkovna.cz slouží jako zprostředkovatelská platforma pro vyhledání, prezentaci a rezervaci služeb a sama péči o zvířata neposkytuje.
Jsou poskytovatelé na Mazlíkovně ověřeni?
U partnerských profilů mohou být kontrolovány základní kontaktní, provozní a prezentační údaje. Rozsah ověření se může u jednotlivých poskytovatelů lišit. Ověření samo o sobě nenahrazuje vlastní posouzení zákazníka ani nezaručuje kvalitu konkrétní služby.
Jak se platí za rezervaci?
Dostupný způsob platby se zobrazí před dokončením rezervace. Podle nastavení konkrétního zařízení může jít o online platbu, bankovní převod nebo úhradu přímo poskytovateli. Konečná cena a případné další podmínky musí být zobrazeny před potvrzením rezervace.
Mohu rezervaci změnit nebo zrušit?
Ano, pokud to umožňují podmínky konkrétní rezervace. Změna, storno a případné vrácení platby se řídí podmínkami vybraného poskytovatele, se kterými se seznamte před dokončením rezervace.
Co mám dělat, když nastane problém s poskytnutou péčí?
Nejprve kontaktujte poskytovatele, který službu poskytl. Pokud se problém nepodaří vyřešit, obraťte se na podporu Mazlíkovny. Pro rychlejší vyřízení si uschovejte potvrzení rezervace, komunikaci a případné doklady.
Jak Mazlíkovna chrání moje osobní údaje?
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu potřebném pro provoz platformy, rezervace, komunikaci a plnění právních povinností. Podrobnosti najdete na stránce Ochrana osobních údajů.